Demo buchen
Deutsch

Installateurschulung: das dokumentierte Verfahren vor Ort, nach der Schulung.

Ihre Schulung vermittelt das Produkt. Lingo schickt Installateuren das schriftliche Verfahren per WhatsApp, Teams, Web oder E-Mail, wenn sie im Einsatz sind, aus Guides, die Ihr Team prüft und veröffentlicht, und hält ihre Fragen fest, damit Ihre Trainer sie nachlesen können.

Lingo

Online

Installateur: Wie richte ich das hier noch mal ein? Die Schulung ist schon eine Weile her.
Lingo: Welches Produkt haben Sie? 1. Controller A 2. Controller B
Installateur: 1
Lingo: Welche Version ist verbaut? 1. Standard 2. Mit dem optionalen Modul
Installateur: 2
Lingo: Einrichtung: 1. Der erste Schritt aus Ihrem Handbuch. 2. Der zweite Schritt aus Ihrem Handbuch. 3. Der dritte Schritt aus Ihrem Handbuch.

DER GUIDE DAHINTER

Einrichtung

Veröffentlicht
Produkt
Controller A
Entworfen aus
Installationshandbuch
Geprüft von
Ihr Team

Nach der Schulung

Das Verfahren aus Ihrer Schulung, vor Ort, wenn es gebraucht wird.

Die vier britischen Hersteller von Tür- und Torantrieben, die wir uns angesehen haben, bieten alle Präsenzschulungen an. Die Door & Hardware Federation schreibt zu ihrem Level 2 Award in Industrial & Garage Door Safety: „Alle 3 Jahre ist eine Auffrischungsschulung erforderlich.“

Lingo ist für die Zeit dazwischen da. Ein Installateur vor Ort schreibt an eine WhatsApp-Nummer, gibt Produkt und Version an und erhält das Verfahren als nummerierte Schritte aus einem Guide, den Ihr Team veröffentlicht hat. Braucht er einen Menschen, ist Ihr Team nur eine Nachricht entfernt und antwortet in derselben Unterhaltung.

Wer was macht.

Ihre Trainer schulen und zertifizieren. Lingo bringt das schriftliche Verfahren auf die Baustelle.

Die AufgabeWer sie übernimmt
Das Produkt vermitteln, mit praktischer Arbeit am GerätIhre Trainer
Installateure prüfen und zertifizierenSie und die Zertifizierungsstelle
Festlegen, was in einem Guide stehtIhr Team, das jeden einzelnen prüft und veröffentlicht
Das dokumentierte Verfahren an einen Installateur vor Ort schickenLingo, per WhatsApp, Teams, Web oder E-Mail, als nummerierte Schritte
Eine Frage beantworten, die kein Guide abdecktIhr Team

Das Protokoll

Was Installateure fragen, kann in die nächste Schulung einfließen.

Jede Unterhaltung wird mit Name und Nummer des Installateurs, dem Produkt und dem verwendeten Guide gespeichert. Ihre Trainer können lesen, was Installateure gefragt haben, als sie wieder vor Ort waren, es neben Ihre eigenen Schulungsnachweise legen und sehen, für welche Schritte sie mehr Zeit einplanen sollten.

Die Übersicht gruppiert Fragen nach Produkt und nach Thema und zeigt, wie viele gestellt wurden, wie viele ein Guide beantwortet hat und wie viele an Ihr Team gingen.

Ein Trainer zeigt auf die Steuerung eines Rolltors an einem Schulungsstand, vier Installateure stehen um ihn herum und sehen zu.

Fragen, die Schulungsleiter stellen

Lässt sich ein Guide aus unseren Schulungsunterlagen erstellen?

Ja, sofern es ein Dokument ist, das Sie hochladen können, etwa das Handbuch, auf dem eine Schulung aufbaut. Lingo entwirft daraus Guides, und Ihr Team prüft jeden Entwurf und kann ihn bearbeiten oder einen Guide von Grund auf selbst schreiben.

Wie passt Lingo zu Zertifizierung und beruflicher Weiterbildung?

Akkreditierung und berufliche Weiterbildung bleiben bei Ihnen und der Zertifizierungsstelle. Lingo gibt den Installateuren, die Sie geschult haben, das dokumentierte Verfahren vor Ort an die Hand und speichert jede Unterhaltung mit dem Produkt und dem verwendeten Guide.

Können wir es auf Installateure beschränken, die eine Schulung besucht haben?

Ja. Der Zugang lässt sich auf Telefonnummern beschränken, die Sie freigeben, einzeln hinzugefügt oder als Liste importiert. Sie können die Nummer auch für alle Installateure offen lassen.

Quellen, abgerufen am 8. Oktober 2026: Schulungsseiten und Ankündigungen von vier britischen Herstellern; Door & Hardware Federation, Industrial & Garage Door Training.

Schicken Sie uns das Handbuch, auf dem eine Schulung aufbaut.

Wir wandeln es um und zeigen Ihnen in einer 15-minütigen Demo Ihren eigenen Guide.