Guías de configuración y de averías para tractores, aperos y sistemas de guiado.
Cuando una máquina se para en plena campaña, el agricultor o el contratista llama al concesionario, y el técnico del concesionario le llama a usted. Lingo convierte sus manuales del operador y de configuración en guías que aprueba su equipo técnico, para que los técnicos de los concesionarios reciban los pasos documentados a cualquier hora y su equipo atienda las preguntas que las guías no cubren.
Lingo
En línea
Pasar a modo campo
PublicadaPREGUNTA
¿Está el pulverizador en movimiento cuando lo intentas?
RESPUESTAS
- 1.Sí, está en movimiento
- 2.No, está parado
SOLUCIÓN
1. Comprueba las condiciones que indica el manual para el modo campo. 2. Elimina cualquier avería que aparezca en el terminal, tal como indica el manual. 3. Vuelve a pasar a modo campo. 4. ¿Sigue sin cambiar? Pide aquí hablar con una persona.
Sus concesionarios atienden la primera llamada. Su equipo técnico, la siguiente.
Los tractores y aperos llegan a la explotación a través de un concesionario, así que una consulta desde el campo va primero allí. Cuando el técnico del concesionario no puede resolverla, le llega a usted. Lingo pone su guía publicada en el paso del concesionario.
El agricultor o el contratista
Llama al concesionario
Más del 91 % de los agricultores del Reino Unido recurren a contratistas, según la National Association of Agricultural Contractors.
El técnico del concesionario
Atiende la primera llamada
La asociación europea de concesionarios contabilizó 1.100 concesionarios y empresas de servicio en Gran Bretaña en 2023. Varios fabricantes señalan al concesionario como primer contacto.
Lingo
Envía su guía publicada
Pregunta qué modelo, qué mandos y qué tractor o terminal, y después envía los pasos documentados de uno en uno.
Respondida
Respondida en el paso del concesionario
El técnico que usted aprobó termina el trabajo con su guía. La conversación se conserva con la máquina y la guía utilizada.
Derivada
Su equipo técnico toma el relevo
El técnico pide hablar con una persona. En el horario que usted fije, su equipo responde en la misma conversación con los mensajes anteriores delante.
Las consultas siguen el calendario agrícola.
Cada estación saca del cobertizo máquinas distintas, y cada una tiene un margen de tiempo que no espera a que le devuelvan la llamada.
Terminales, corte por secciones y RTK
Un manual de pulverizador de 270 páginas que hemos leído remite la calibración del caudalímetro a un manual aparte del terminal. La guía de inicio de campaña del fabricante para ese terminal pide haber leído antes ambos.
Primavera Segadoras, rotoempacadoras y encintadoras
En Irlanda, Teagasc indica que los cultivos para ensilar pierden un punto de digestibilidad (DMD) por cada dos días que se retrasa el corte tras el espigado. Un contratista con una rotoempacadora parada necesita el siguiente paso esa misma tarde.
Ensilado Cosechadoras, remolques y manipulación de grano
Algunos fabricantes han publicado soporte las 24 horas en temporada alta; otros, los siete días de la semana. Lingo responde a cualquier hora, y una petición para hablar con una persona llega a su equipo en el horario que usted fije.
Cosecha Desbrozadoras de brazo, hidráulica y mandos
Un manual de desbrozadora de brazo que hemos leído cubre cinco modelos y cuatro sistemas de mando, y se lee junto con el manual de los mandos suministrado. Una guía pregunta qué modelo y qué mandos hay antes de enviar un paso.
Otoño e invierno
Un solo trabajo, varios manuales.
La configuración de un pulverizador, una rotoempacadora o un sistema de guiado está repartida entre el manual del apero, el manual del terminal y la documentación del propio tractor. El paso correcto depende de cuáles se aplican a la máquina que el técnico tiene delante.
Manual de uso del pulverizador
Remite la calibración del caudalímetro y el ordenador de trabajo al manual propio del terminal, con varias referencias cruzadas a otros manuales.
Manual del software del terminal
Contiene los ajustes de calibración y de corte por secciones a los que remite el manual del pulverizador.
Guía de inicio de campaña
Pide haber leído antes los manuales del apero y del software. Sobre cómo indica un tractor la posición de su receptor GPS, dice: «Consulte a su concesionario».
Corte por secciones al inicio de la campaña
PublicadaPREGUNTA
¿A qué terminal está conectado el pulverizador?
RESPUESTAS
- 1.Nuestro terminal
- 2.El terminal del tractor
SOLUCIÓN
1. Comprueba que el terminal del tractor está configurado para el corte por secciones. 2. Introduce la posición del receptor que figura en la documentación del tractor. 3. Si la posición no figura, pide hablar con una persona.
En Irlanda, a los talleres de los concesionarios les faltan mecánicos.
670+
puestos de mecánico agrícola vacantes en todo el sector en Irlanda, según cifras de la asociación de concesionarios FTMTA planteadas en el Dáil en junio de 2023.
Con una guía, un técnico con menos experiencia sigue los pasos documentados que publicó su equipo, en el orden que marca su manual.
Qué responde una guía en el patio, en el campo y en el taller.
Una guía envía los pasos que publicó su equipo, en su orden. Su equipo decide dónde termina cada guía y toma el relevo una persona.
Lo que puede asumir una guía
- Entrega y primer enganche: requisitos del tractor, montaje y transmisión a cardán
- Hidráulica y secuencia de puesta a punto antes del primer trabajo
- Conexión ISOBUS, y las comprobaciones cuando el apero no aparece
- Control de secciones y calibración, entre los manuales del apero y del terminal
- GPS y corrección RTK para el receptor instalado
- Mandos y cajas de control, para el sistema de control instalado
- Qué significa un testigo de advertencia o de avería, y las comprobaciones que indica su manual
- Comprobaciones diarias, puntos de engrase e intervalos de mantenimiento
Lo que conserva su equipo
Trabajos que requieren el software del concesionario
Nueva puesta en servicio, reprogramación y todo lo que su manual remite a la herramienta de diagnóstico del concesionario.
Reparaciones de sistemas de seguridad
Enganche, dirección, frenos, protecciones y dispositivos de seguridad, cuando su equipo quiere que la llamada la atienda una persona.
Averías que se repiten
Una avería que vuelve tras las comprobaciones documentadas requiere que alguien revise la máquina.
Garantía
Las reclamaciones van a su concesionario o a su equipo, según lo que usted establezca.
Junto a sus portales de servicio remoto y de concesionarios.
El acceso remoto a la pantalla, la telemática y las bases de conocimiento para concesionarios ya dan soporte a las máquinas conectadas y a los concesionarios con acceso. Lingo llega a las personas y las máquinas a las que ellos no llegan.
En el mostrador El concesionario sigue siendo la primera llamada del agricultor. Su guía está detrás.
Nada que instalar en la máquina
Lingo trabaja a partir de lo que le dice la persona, en cualquier teléfono. No lee datos de la máquina, así que las mismas guías sirven para máquinas antiguas y para máquinas sin conexión de datos.
Detrás de cualquier marca de tractor
Los aperos trabajan detrás de tractores de muchos fabricantes. Una guía puede preguntar qué tractor o terminal se está usando antes de enviar un paso, siempre que su documentación lo cubra.
Su concesionario sigue siendo lo primero
Apruebe a los técnicos de cada concesionario y, si lo desea, a contratistas o agricultores. Siguen las guías que publicó su equipo, y cada conversación se conserva con la máquina y la guía utilizada.
Qué hace falta para empezar.
- 1
Envíe los documentos de un producto
El manual del operador, los manuales del terminal y del software, las guías de configuración, las tablas de averías y los boletines de servicio de una máquina.
- 2
Vea sus propios borradores de guías
Lingo redacta una guía para cada tarea. Revisamos los borradores con usted en una demostración de 15 minutos.
- 3
Su equipo revisa y publica
El trabajo principal es cotejar cada borrador con el manual. Cuando cambia un manual o el software, su equipo edita la guía o la retira.
- 4
Empiece con las personas que usted elija
Apruebe primero a los técnicos de taller de unos pocos concesionarios. Cada conversación muestra qué le preguntan a cada concesionario.
Preguntas que hacen los fabricantes de maquinaria agrícola
Nuestros concesionarios ya tienen un portal y servicio remoto. ¿Qué aporta Lingo?
Los pasos documentados de sus manuales, en orden, para la máquina y los mandos que el técnico tiene delante, por WhatsApp, Teams, web o correo electrónico, a cualquier hora. Lingo no se conecta a la máquina, así que funciona junto a su portal, su telemática y sus herramientas de diagnóstico.
¿Pueden usarlo contratistas y agricultores?
Si usted aprueba sus números. Algunos fabricantes empiezan con los técnicos de los concesionarios y añaden a los operadores más adelante. El acceso puede limitarse a los números aprobados, añadidos uno a uno o importados en una lista.
Nuestros aperos trabajan detrás de muchas marcas de tractor. ¿Influye eso?
Una guía puede preguntar qué tractor o terminal se está usando antes de enviar un paso, siempre que su documentación lo cubra. Cuando su manual indica que se consulte al concesionario, la guía puede derivar la pregunta a una persona.
¿Puede cubrir máquinas antiguas?
Sí, siempre que existan los documentos. Cada máquina tiene sus propias guías, y a la persona se le pregunta qué modelo y qué mandos tiene.
¿Cómo se calcula el precio?
Según el número de productos a los que da soporte, desde 500 £ al mes por cinco productos. No hay cuota de alta ni límite de concesionarios, técnicos o conversaciones.
Para saber más
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Cómo convierte Lingo un manual en una guía
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El precio depende del número de productos a los que da soporte
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Fuentes, consultadas el 19 de octubre de 2026: manuales del operador de un fabricante de pulverizadores (octubre de 2026) y de un fabricante de desbrozadoras de brazo (noviembre de 2022); la guía de inicio de campaña de un fabricante de terminales (2025); las páginas de soporte de fabricantes e importadores del Reino Unido e Irlanda; una oferta de empleo de un fabricante para su equipo de soporte técnico de producto en el Reino Unido (2026); NAAC, vía Farm Contractor, NAAC publishes manifesto ahead of general election, mayo de 2024; CLIMMAR, Agritechnica press conference, noviembre de 2023; Teagasc, Silage 2024: quality and quantity needed; Agriland, Over 670 agricultural mechanic roles vacant, junio de 2023.
Envíenos un manual del operador.
Lo convertiremos y le enseñaremos su propia guía en una demostración de 15 minutos.